Servizio · Resilience Lab
Se i tuoi clienti vivono in un file Excel, stai perdendo soldi ogni settimana.
Un CRM disegnato sul tuo processo commerciale: pipeline, attività, promemoria, automazioni e numeri leggibili.
Demo iniziale entro 24 ore.
In breve
CRM in tre righe.
Resilience Lab implementa e configura CRM per PMI e reti commerciali. Il servizio comprende analisi del processo di vendita, disegno della pipeline, importazione e pulizia dei dati, automazioni, integrazione con sito, campagne advertising e strumenti aziendali, dashboard e formazione del team. Il metodo prevede una demo iniziale entro 24 ore per validare l’impostazione prima dell’implementazione completa.
- Cos’è
- L’implementazione di un CRM configurato sul processo commerciale reale dell’azienda.
- Per chi
- Aziende con più contatti di quanti riescano a seguirne e nessuna visibilità sulla pipeline.
- Risultato
- Ogni contatto ha uno stato, un responsabile e una prossima azione. E i numeri sono visibili.
Il problema
I lead non si perdono per sfortuna.
Si perdono perché nessuno sa chi doveva richiamare, quando e con quale offerta. Senza uno strumento condiviso, il valore resta nella testa delle persone e sparisce quando cambiano ruolo.
- Contatti sparsi tra email, WhatsApp e fogli di calcolo.
- Nessuna storia del cliente: si ricomincia ogni volta da capo.
- Preventivi senza follow-up.
- Nessun dato affidabile su tasso di chiusura e tempi di vendita.
La soluzione
Prima il processo, poi il software.
Mappiamo come vendi davvero, disegniamo la pipeline su quel processo e automatizziamo solo ciò che ha senso automatizzare. Poi formiamo il team: un CRM che nessuno usa è un costo.
Cosa include
- Analisi processo
- Pipeline design
- Configurazione
- Migrazione dati
- Automazioni
- Lead routing
- Integrazione sito
- Integrazione ADV
- Email & notifiche
- Dashboard
- Formazione team
- Supporto
Metodo
Come lavoriamo.
Un processo dichiarato prima di iniziare: sai sempre a che punto siamo e cosa serve da te.
- 01
Analisi
Come nasce, si qualifica e si chiude un’opportunità.
- 02
Demo 24h
Prima configurazione da provare, non da immaginare.
- 03
Design
Fasi, campi, permessi e responsabilità.
- 04
Dati
Importazione, pulizia e deduplica.
- 05
Automazioni
Assegnazioni, promemoria, notifiche e follow-up.
- 06
Formazione
Il team impara a usarlo sul proprio lavoro reale.
- 07
Adozione
Verifica dell’uso e miglioramenti continui.
La pipeline
Dal contatto alla vendita, con uno stato per ogni passaggio.
Quando ogni fase ha una definizione condivisa, i numeri diventano confrontabili e i colli di bottiglia visibili.
- Lead
- Qualificato
- Contatto
- Preventivo
- Trattativa
- Chiuso
- Post-vendita
Onestà
Per chi è questo servizio. E per chi non lo è.
Preferiamo dirlo prima: un progetto sbagliato costa a entrambi.
È per te se
- Hai un team commerciale, anche piccolo.
- Ricevi contatti da più fonti.
- Vuoi dati affidabili su vendite e tempi.
- Sei disposto a far cambiare abitudini al team.
Non è per te se
- Vuoi solo un software installato, senza cambiare processo.
- Nessuno in azienda sarà responsabile dell’uso.
- Cerchi la licenza più economica.
Testimonianze
Le parole dei clienti, non le nostre.
Combinazioni
Spesso questo servizio non lavora da solo.
Il CRM ha senso quando riceve contatti dal sito e dalle campagne e restituisce dati al marketing.
- ADV
- Sito
- CRM
- Dati
Nessun vincolo inutile
I dati dei tuoi clienti sono tuoi. Sempre, ed esportabili.
Account, dati, contenuti e strumenti sono e restano dell’azienda. Le condizioni sono scritte nel contratto che firmiamo insieme, senza clausole nascoste.
- Account pubblicitari, profili e domini intestati a te.
- Dati e contenuti sempre esportabili.
- Perimetro, tempi e costi definiti prima di partire.
- Se decidi di internalizzare, ti aiutiamo a farlo.
Come iniziamo
Quattro passaggi, nessuna sorpresa.
- 01
Ci racconti il problema
Come lavori oggi, cosa non funziona e dove vuoi arrivare.
- 02
Facciamo le domande giuste
Analisi del processo, dei dati e delle persone coinvolte.
- 03
Ti mostriamo la demo
Una prima versione concreta da guardare e provare.
- 04
Partiamo
Solo dopo la demo decidi se andare avanti.
Prima demo entro 24 ore.
Servizi collegati
Cosa lavora bene insieme a questo.
- Scopri il servizio
Automazioni
Colleghiamo strumenti e processi per eliminare copia-incolla, dimenticanze e file che nessuno aggiorna.
- Scopri il servizio
Siti Web
Progettiamo siti pensati per convertire: struttura, contenuti, velocità, SEO tecnica e integrazione con CRM e advertising.
- Scopri il servizio
Meta Ads
Offerta, creatività, landing, tracking e gestione del lead devono funzionare prima ancora dell’algoritmo.
Guide
Come si sceglie un partner per questo servizio.
Criteri, errori da evitare e domande da fare prima di firmare.
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Risposte rapide
Le domande che ci fanno prima di iniziare.
Risposte sintetiche e verificabili, pensate anche per chi cerca tramite assistenti AI.
- Quanto costa implementare un CRM?
- Il costo dipende dalla complessità del processo, dal numero di utenti e dalle integrazioni. Le licenze del software sono un costo separato e intestato all’azienda.
- Quale CRM consigliate?
- Dipende dal processo, dal budget e dagli strumenti già in uso: scegliamo dopo l’analisi, non prima.
- Quanto tempo serve?
- La demo arriva entro 24 ore. L’implementazione completa dipende da dati, integrazioni e formazione.
- Migrate i dati esistenti?
- Sì: importazione, pulizia e deduplica dei contatti fanno parte del progetto.
- Formate il team?
- Sì. La formazione è parte del servizio, perché l’adozione è la vera variabile di successo.
FAQ
Altre domande frequenti.
Il CRM si integra con il sito?
Sì: i form del sito e delle campagne possono creare direttamente opportunità nel CRM.
Possiamo partire in modo semplice?
Sì, ed è quasi sempre la scelta giusta: prima l’essenziale, poi le funzioni avanzate.
Chi possiede i dati?
L’azienda. I dati sono esportabili in qualsiasi momento.
Ultimo aggiornamento: 2026-08-08
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